Bijscholing Omgaan met agressie in de zorg
| Doelgroep en niveau | Alle zorgverleners |
| Tijden praktijk: | 5 uur. |
| Studieduur e-learning: | Geen voorbereiding nodig. |
| Groepsgrootte | Maximaal 9 deelnemers (wegens interactieve karakter van de scholing minimaal 4 deelnemers) |
| Investering | € 249,00 vrijgesteld van BTW inclusief lunch. |
| Accreditatiepunten en certificering | 5 ODA punten in het Kwaliteitsregister V&V. Deze kun je na afloop zelf in jouw account verwerken.
Na het succesvol doorlopen van de online scholing ontvang je een digitaal certificaat. |
Er wordt veel gesproken en geschreven over toenemende agressie in de zorg. Op de website van Zorg voor beter beschrijven ze agressie als levensenergie die mensen van nature bezitten en in kunnen zetten in verschillende situaties. Dat kan effectief zijn voor degene die het inzet. De persoon die hier mee te maken krijgt kan er door overvallen worden, het ervaren als grensoverschrijdend gedrag en/of zich niet veilig voelen. Door meer te weten over agressie en over hoe je hierop de-escalerend kunt reageren, kun je leren hoe je escalatie en agressie kunt voorkomen en hoe je er beter mee om kunt gaan.
Inhoud
Tijdens deze bijscholing gaan we in op:
- Waarnemen van gedrag
- Gespreksvaardigheden
- Vormen van agressie / grensoverschrijdend gedrag
- Wat maakt dat een situatie dreigt te escaleren / escaleert?
- Hoe kun je de-escalerend werken aan de hand van 5 stappen?
- Oefenen aan de hand van praktijksituaties
Na deze bijscholing sta je steviger in je schoenen als er grensoverschrijdend gedrag voorkomt en weet je een veilige omgeving te behouden voor de zorgvragers, je collega (zzp) zorgverleners en natuurlijk voor jezelf!
Leerdoelen
De deelnemer:
- kan verschillende vormen van agressie herkennen
- weet wat de zijn of haar voorkeursreactie is bij een conflict of grensoverschrijdend gedrag
- kent de 5 stappen van de-escalerend werken
- heeft zijn of haar persoonlijke, professionele stijl van de-escalerend werken ontdekt
Onze werkwijze
De training is interactief en vindt plaats in kleine groepen van minimaal 4 en maximaal 9 personen. Het minimum van 4 hanteren we omdat het leren van en met elkaar een belangrijk onderdeel is van deze bijscholing. Een lunch is inbegrepen. Heb je dieetwensen vul dit dan in in jouw profiel in onze digitale leeromgeving of mail het ons via info@zorgvoorleren.nl
Na een actieve bijdrage aan deze bijscholingen ontvang je van ons een digitaal certificaat. Indien je staat ingeschreven in het kwaliteitsregister kun je voor het bijwonen van deze scholing 5 ODA punten registreren.
We scholen in een informele setting, waarbij leren van en met elkaar centraal staat en zeker ook humor aanwezig is.
Inschrijven
Via onderstaande aanmeldknop kom je in onze webcatalogus. Daar zie je wanneer deze bijscholing wordt aangeboden en waar. Je kunt je daar direct aanmelden en betalen via iDeal. Na het inschrijven staat de bijscholing direct voor je open.
